Если состав, количество или качество поставки вызывают вопросы, сообщите нам с номером заказа.
Что приложить к обращению
Укажите артикул, количество, описание расхождения, дату получения. При повреждении сохраните упаковку, фотографии и акт перевозчика, если он оформлялся.
Как рассматривается обращение
Менеджер сверит согласованную спецификацию и документы поставки. Порядок замены, возврата или устранения расхождений определяется договором и применимым законодательством. Не отправляйте товар обратно до согласования адреса и порядка возврата.
Связаться с нами